Livraison

Délais

Les commandes sont préparées et expédiées en 24 à 48 heures ouvrables. Ensuite :

• Québec2 à 5 jours ouvrables
• Reste du Canada3 à 8 jours ouvrables

Les régions éloignées peuvent nécessiter quelques jours supplémentaires. Nous ne livrons pas encore à l'extérieur du Canada.

Frais

La livraison est gratuite dès 75,00 $ d'achats (avant taxes). Sous ce seuil, des frais fixes de 9,99 $ s'appliquent, peu importe la destination au Canada.

Transporteurs

Nous travaillons avec Postes Canada et Purolator selon la taille du colis et ta région. Le transporteur est choisi automatiquement pour offrir le meilleur délai.

Suivi

Dès l'expédition, un numéro de suivi est associé à ta commande. Tu peux retrouver tes commandes en tout temps dans la section « Mes commandes » de ton compte. En mode test, le suivi de livraison est simulé.

Colis endommagé ou perdu ?

Écris-nous en moins de 7 jours avec ton numéro de commande et une photo si possible — on s'occupe du reste (remplacement ou remboursement). Voir aussi notre politique de retours.